Proyecto extracurricular "La Agente Cuy" en la hackaton Innova BCP por Laboratoria
Información
Rol
UX/UI Designer
Producto
BCP Digital
Metodología Design Thinking
Empatizar
Entrevistas individuales con mujeres que hayan pasado por fraudes en transacciones digitales y un mapa de empatía basado en los hallazgos.
Definir
Se definió el desafío con la siguiente pregunta: ¿Cómo podemos diseñar soluciones innovadoras para prevenir fraudes en transacciones digitales y proteger a los usuarios en tiempo real?
Idear
Facilitación de la toma de decisiones en conjunto con el equipo de desarrollo para saber las limitaciones, aplicando los conocimientos obtenidos de la investigación para diseñar el MVP.
Prototipar
Pruebas de usabilidad
El 75% de los participantes consideró la plataforma útil.
Más del 50% de los usuarios afirmó que el MVP es intuitivo y fácil de usar.
Gran parte de los participantes expresó interés en que La Agente Cuy amplíe sus capacidades para asistir en la prevención y manejo de otros tipos de fraudes.
